Privacyverklaring.

zoals deze geldt met ingang van 25 mei 2018

Voor de uitoefening van mijn praktijk voor holistische massagetherapie vraag ik mijn cliënten om gegevens. In deze privacyverklaring informeer ik u over het gebruik van persoonsgegevens van de cliënten in mijn praktijk.

Per 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit is een nieuwe Europese privacywet. Daardoor is de privacy in alle landen van de EU gelijk. De AVG omvat een aantal maatregelen aangaande het vastleggen van cliëntgegevens.
In deze privacyverklaring beoog ik zo concreet mogelijk uit een te zetten: welke persoonsgegevens ik vastleg, waarom ik deze gegevens vastleg, hoe ik aan de gegevens ben gekomen en wie over de gegevens kan beschikken, ermee kan werken en met wie ik die gegevens deel, binnen en buiten mijn praktijk.

Privacy & gegevens vermeld op de factuur

Op de factuur vermeld ik volgende persoonsgegevens:

·        voor- en achternaam;

·        adres, woonplaats;

·        e-mailadres, geboortedatum van cliënt;

Met als doel/ ten behoeve van:

·        Verifieerbaarheid gegevens cliënt

·        Behandeling van cliënt, zodat ik over alle relevante informatie beschik om een veilige en verantwoorde therapeutische massagebehandeling te kunnen geven;

·        Afhandelen van betaling/ verzenden factuur;

·        Verzenden van informatie over de praktijk die relevant is voor een cliënt van de praktijk;

·        Om cliënt te kunnen bereiken, telefonisch en/of per mail aangaande zijn/haar afspraak/ behandeling;

·        Om de cliënt te informeren over het aanbod van Body and Mind in Balance Praktijk;

Tijdens de eerste afspraak/ intake vraag ik de cliënt om deze gegevens. Naam, telefoon en/of e-mailadres heb ik al via eerste contact (ten tijde van het maken afspraak, eerste kennismaking via telefoon e/o e-mail) tussen cliënt en mij verkregen.

Privacy & gegevens vastgelegd in het cliëntdossier

Ten behoeve van de uitoefening van mijn praktijk is het belangrijk dat ik over alle informatie beschik om een veilige en verantwoorde therapeutische massage behandeling te kunnen geven. Hiertoe verzamel ik naast gewone persoonsgegevens zoals hierboven reeds vermeld ook zgn. bijzondere of gevoelige persoonsgegevens. Dit betreft informatie over de algehele conditie en gezondheid van de cliënt. (NB. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de volledigheid van verstrekken van informatie (zie hierover het bepaalde in de algemene voorwaarden)

Tijdens de eerste kennismaking, eerste afspraak/ intake wordt cliënt naar deze bijzondere persoonsgegevens gevraagd.

Voor iedere cliënt houd ik een persoonlijk dossier bij.

Deze bestaat uit:

·        Cliëntenkaart met cliëntgegevens, die ik tijdens de intake vraag aan cliënt. Dit betreffen persoonsgegevens (naam, adres, telefoonnummer, mailadres, geboortedatum), cliëntnummer (ten behoeve van administratie), evt. bedrijfsnaam en bijzonderheden relevant voor b.v. afsprakenplanning, ten aanzien van gezondheid, zodat ik in een oogopslag hiervan notie kan nemen bij iedere afspraak;

·        Afsprakenoverzicht (ten behoeve van inzicht procesverloop traject in de tijd);

·        Sessienotities (ten behoeve van inzicht in: thematiek, opbouw massage, reacties cliënt, nieuwe relevante informatie in aanvulling op intake (gebeurtenissen/ veranderingen op fysiek/ mentaal/ emotioneel/ sociaal/ spiritueel vlak).

Wat ik extra vastleg bovenop bovenstaande:

·        Verslagen van de massagesessies

·        Voor het verwerken van persoonsgegevens vraag ik de cliënt om diens toestemming middels een toestemmingsformulier.

·        Voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar vragen ik om toestemming van hun ouders/ voogd.
 
Opslag, bewaren en beveiliging van gegevens

Body and Mind in Balance Praktijk neemt de bescherming van gegevens van haar cliënten zeer serieus en neemt maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht een cliënt de indruk hebben dat zijn/ haar gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, dan hij/ zij hierover contact met mij op via info@praktijkbodyandmindinbalance.com.

Als jouw behandelend masseur/ massagetherapeut heb ik als enige toegang tot cliëntdossiers en dus tot de daarin opgenomen gegevens. Cliëntdossiers zijn digitale documenten aangevuld met losse aantekeningen. De digitale documenten bewaar ik digitaal op een met een wachtwoord beveiligde computer. Cliëntkaarten bevinden zich tevens uitgeprint in een map. Het papieren deel van de cliëntdossiers bewaar ik in een map in een afgesloten kast in huis, evenals mijn agenda en administratiegegevens voor de fiscus. De facturen sla ik per factuur op, op mijn computer. Deze print ik uit en bewaar ik in papieren vorm in een map voor vlotte naslag bij opkomende vragen e/o bevindingen door zowel cliënt als mijzelf.

Body and Mind in Balance Praktijk zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk waarvoor de gegevens van cliënt worden verzameld. De gegevens voor de fiscus worden, zoals de wet vereist, 7 jaar bewaard. De medische gegevens minimaal 3 jaar en maximaal 15 jaar, in lijn met de regels van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). De gegevens ingevuld op het contactformulier worden door mijzelf verwerkt. De website van Body and Mind in Balance Praktijk is voorzien van het sinds de AVG verplichte SSL-certificaat. Dit certificaat zorgt ervoor dat alle gegevens die van en naar de bezoeker van de website gestuurd worden versleuteld zijn. Zelfs als een hacker deze gegevens onderschept zijn ze onleesbaar en dus onbruikbaar.
 
Wat doe ik bij onverhoopt datalekken?
Een data lek wordt zo snel mogelijk na ontdekking gemeld bij de gedupeerde cliënt(en) en afhankelijk van de aard en ernst van het data lek eventueel bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze wordt tevens vastgelegd en gedocumenteerd.

 Welke rechten hebt u met betrekking tot uw persoonlijke gegevens?
Volgens de wet Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) heeft de cliënt rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@praktijkbodyandmindinbalance.com. Body and Mind in Balance Praktijk zal dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Zie voor nadere informatie in deze www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Het delen van persoonsgegevens
Uw persoonlijke gegevens worden volstrekt vertrouwelijk behandeld. In slechts uiterst zeldzame omstandigheden kan het voorkomen dat er gegevens van u worden gedeeld met derden. Bijvoorbeeld bij onwel worden in de praktijkruimte waarbij een arts/ ambulancedienst gebeld moet worden.
 
Body and Mind in Balance Praktijk deelt uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming. De gegevens uit uw dossier kunnen eventueel voor de volgende doeleinden gebruikt worden, uitsluitend na expliciete toestemming van u:

·        Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid.

·        Indien nodig bij een klacht, tucht- of aansprakelijkheidsprocedure, de daartoe benodigde gegevens met de daartoe bevoegde instanties.

 Contactgegevens:

 Body and Mind in Balance Praktijk
Bernardstraat 27

6641 CV Beuningen

06 150 44 711

info@praktijkbodyandmindinbalance.com

KvK:77310616
 
TOESTEMMINGSFORMULIER VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
(alleen ter uwer informatie & lezing - geef ik u deze ter ondertekening op papier in de praktijk)

Voor de uitoefening van mijn praktijk voor holistische massagetherapie vraag ik mijn cliënten om gegevens. Meer informatie hierover kunt u lezen in de Privacyverklaring van de praktijk. Deze heeft u ontvangen bij dit toestemmingsformulier en deze kunt u ook nalezen op de website van de praktijk www.praktijkbodyandmindinbalance.com

ONDERTEKENING

Ik heb, volgens de weg Algemene Verordening Persoonsgegevens, uw expliciete toestemming nodig om uw persoonsgegevens te krijgen, te verwerken, te bewaren en voor massage(therapie) doeleinden te gebruiken zoals hierboven uiteengezet.

Ik geef hierbij toestemming aan Anita Bomhof, om mijn persoonsgegevens, zoals hierboven uiteengezet, te verwerken, te bewaren en voor praktijk doeleinden te gebruiken.

Datum                  :

Naam                   :

Handtekening       :